POLITICA DI RIMBORSO
Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per garantirti la migliore esperienza possibile.
Se non sei soddisfatto dell'articolo, contattaci subito e risolveremo il tuo problema!
Non accettiamo resi dopo il periodo di 30 giorni, quindi contattaci il prima possibile e riceverai un rimborso completo.
COME FARE UN ARTICOLO?
Basta compilare il nostro contatto o inviare un'e-mail
a support@becoolpro.co con il tuo numero d'ordine. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, ti rimborseremo l'importo pagato! (L'elaborazione dei rimborsi può richiedere fino a 5 giorni, a seconda dell'istituto di credito).
SPEDIZIONE DEI RESI
La spedizione dell'articolo da restituire e le relative spese sono a carico del cliente.
SE GLI ARTICOLI CHE RICEVO SONO DIFETTOSI/SBAGLIATI/DANNEGGIATI?
Se hai ricevuto merce difettosa, errata e/o danneggiata, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ricordati di inserire il numero d'ordine, le fotografie degli articoli e tutti i riferimenti relativi alla ricezione del pacco e, in accordo con la nostra garanzia di rimborso, faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile!
COME FACCIO A MODIFICARE O ANNULLARE IL MIO ORDINE?
Ti preghiamo di contattarci il prima possibile se desideri modificare o annullare il tuo ordine all'indirizzo support@becoolpro.co. Ricordati di inserire il numero d'ordine e la modifica e/o cancellazione che desideri effettuare, riceverai conferma dell'operazione. Gli ordini che sono già stati imballati o spediti non possono essere modificati o annullati.