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EXPÉDITION DES RETOURS

L'expédition de l'article à retourner et les frais y afférents sont à la charge du client.

SI LES ARTICLES QUE JE REÇOIS SONT DÉFECTUEUX / FAUX / ENDOMMAGÉS ?

Si vous avez reçu des marchandises défectueuses, incorrectes et/ou endommagées, contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Pensez à inclure le numéro de commande, les photographies des articles et toutes les références liées à la réception du colis et, conformément à notre garantie satisfait ou remboursé, nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais !

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Veuillez nous contacter dès que possible si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande à support@becoolpro.co. Pensez à inclure le numéro de commande et la modification et/ou annulation que vous souhaitez effectuer, vous recevrez une confirmation de l'opération. Les commandes déjà emballées ou expédiées ne peuvent être ni modifiées ni annulées.

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