RÜCKGABERECHT

Digitale Produkte

Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Produkte sind alle Verkäufe endgültig.

Sobald ein digitales Produkt, eine Software, ein Online-Tool, ein Abonnement oder der Zugang zu einem digitalen Dienst aktiviert, aufgerufen oder genutzt wurde, sind Rückerstattungen, Stornierungen oder Umtausch ausgeschlossen.

Dies umfasst unter anderem, aber nicht ausschließlich:

• Online-Tools und Software

• Digitale Abonnements

• Herunterladbare Inhalte

• Guthaben, Tokens oder nutzungsbasierte digitale Dienstleistungen

• Zugang zu digitalen Plattformen oder geschützten Mitgliederbereichen

Mit Abschluss des Kaufs erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie auf Ihr Widerrufsrecht verzichten, sobald das digitale Produkt geliefert oder aktiviert wurde, gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen für digitale Inhalte.

Ausnahme bei Nichtaktivierung

Sollte ein technisches Problem auf unserer Seite den Zugriff auf das gekaufte digitale Produkt verhindern und können wir dieses Problem nicht beheben, kann eine Rückerstattung im Einzelfall in Betracht gezogen werden.

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden und klare Nachweise des Problems enthalten.

Unbefugte Nutzung & Chargebacks

Der Versuch, nach der Nutzung eines digitalen Produkts eine Rückerstattung zu erhalten, oder die Einleitung eines Chargebacks für ein Produkt, auf das zugegriffen oder das genutzt wurde, kann zu folgenden Maßnahmen führen:

• Sofortige Sperrung oder Beendigung des Zugangs

• Entzug von Lizenzen oder Benutzerkonten

• Dauerhafte Sperrung für zukünftige Käufe

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@becoolpro.co